Gestorneerde incasso via Moneybird Online Betaalmethoden

Als een incasso via Moneybird Online Betaalmethoden wordt gestorneerd, zie je bij de factuur in de historie aan de rechterkant een overzicht als deze:

De gebruikte datums kunnen verwarrend zijn omdat de uitbetalingen niet direct plaatsvinden. De tijdlijn van een incasso is als volgt:

• 2 dagen na factuurdatum wordt een incasso gestart. De status van de factuur is 'In betaling'
• Als de incasso slaagt, dan is dat te zien bij de factuur. De status van de factuur is 'Betaald'
• Het geld wordt dan na 10 werkdagen bijgeschreven op de Moneybird Betaalrekening. De gekoppelde transactie is bij de factuur zichtbaar. De status van de factuur is 'Betaald'

Als een incasso wordt gestorneerd door bijvoorbeeld onvoldoende saldo, dan gebeurt dat altijd nádat de opdracht zelf is geslaagd. Het geld wordt dan automatisch weer afgeschreven. Maar dat kan zijn vóór dat de daadwerkelijke uitbetaling heeft plaatsgevonden. 

Zodra de storno bekend is, wordt het bedrag afgeschreven. De status van de factuur is da 'Openstaand' of 'Verlopen'.